Akun Google Sekolah Terkunci Setelah Salah Password

Akun Terkunci Setelah Salah Password

Akun @stella-maris.sch.id dapat terkunci sementara bila salah memasukkan password terlalu sering atau ada aktivitas mencurigakan.

Langkah Mengatasi

1. Tunggu 15–30 menit, sistem biasanya membuka kunci otomatis.
2. Pastikan tombol Caps Lock mati saat mengetik password.
3. Coba login lewat browser mode incognito untuk menghindari sesi lama yang tersimpan.
4. Jika masih terkunci, ajukan reset password ke tim IT lewat tiket helpdesk.

Pencegahan

Aktifkan verifikasi 2 langkah dan simpan password di pengelola kata sandi agar tidak salah ketik berulang.

Bila setelah reset tetap tidak bisa masuk, sertakan tangkapan layar pesan error pada tiket.