Kembali ke Artikel Bantuan

AnyDesk Tidak Bisa Connect atau Gagal Remote

Aplikasi & Layanan3 kali dilihat18 Juli 2026

AnyDesk Gagal Connect

AnyDesk dipakai tim IT untuk membantu Anda dari jarak jauh. Bila koneksi gagal:

Langkah Mengatasi

  1. Pastikan komputer terhubung internet dan AnyDesk terbuka.
  2. Sebutkan 9-digit AnyDesk Address Anda dengan benar ke IT (tampil besar di jendela AnyDesk).
  3. Saat IT meminta sambungan, klik Accept pada jendela yang muncul.
  4. Bila muncul "desk is offline", tutup dan buka ulang AnyDesk.
  5. Restart aplikasi atau komputer bila menggantung.

Status "Waiting for image"

Koneksi internet lambat. Tunggu sebentar atau lihat artikel "AnyDesk Lambat". Pastikan versi AnyDesk tidak terlalu lama — update bila perlu.

Tidak menemukan jawaban?

Tim kami siap membantu Anda secara langsung.

Ajukan Tiket