Kembali ke Artikel Bantuan

Cara Tes Kecepatan Internet & Melaporkan Gangguan ke IT

Jaringan & Internet2 kali dilihat16 Juli 2026

Tes Kecepatan Internet & Lapor Gangguan

Cara Tes Kecepatan

  1. Buka fast.com atau speedtest.net di browser.
  2. Catat angka download, upload, dan ping.
  3. Lakukan tes di beberapa perangkat untuk membandingkan.

Agar Hasil Akurat

Tutup unduhan/streaming lain saat tes, dan tes saat dekat dengan titik WiFi atau pakai kabel LAN.

Saat Melaporkan ke IT, Sertakan

  • Lokasi (ruang/lantai) dan jam kejadian.
  • Hasil speed test (download/upload/ping).
  • Apakah lewat WiFi atau kabel.
  • Apakah hanya 1 perangkat atau banyak yang terdampak.
  • Pesan error bila ada (mis. "No Internet").

Informasi ini sangat mempercepat penanganan oleh tim IT.

Tidak menemukan jawaban?

Tim kami siap membantu Anda secara langsung.

Ajukan Tiket