Frequently Asked Question
Panduan Cara Membuat Tiket Stella Maris IT Helpdesk
Terakhir diperbaharui 4 bulan lalu
Berikut langkah – langkah untuk membuat tiket Stella Maris IT Helpdesk:
1. Buka Akun Google Bapak/Ibu. Anda mungkin perlu login.
2. Buka 'helpdesk.stella-maris.sch.id' di browser Bapak/Ibu.
3. Klik 'Open a New Ticket'
4. Klik 'Sign in with Google'
5. Pilih permasalahan yang Bapak/Ibu hadapi.
6. Setelah dipilih permalasahannya, Bapak/Ibu wajib mengisi judul permasalahan yang dihadapi, misalnya saya mengisi judul dengan "PC tidak mau menyala" disertakan dengan penjelasan yang rinci agar teknisi IT bisa tau permasalahannya secara langsung.
7. Klik 'Create Ticket'
8. Selamat! Bapak/Ibu sudah membuat tiket dan akan segera dibantu oleh tim IT