Kembali ke Artikel Bantuan

Kertas Macet (Paper Jam) atau Tinta/Toner Printer Habis

Hardware2 kali dilihat15 Agustus 2026

Paper Jam atau Tinta/Toner Habis

Kertas Macet (Paper Jam)

  1. Matikan printer sebentar.
  2. Buka penutup dan tarik kertas perlahan searah jalur kertas — jangan menyentak agar tidak sobek/tertinggal.
  3. Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
  4. Periksa tumpukan kertas tidak melebihi batas dan tidak lembap/terlipat.
  5. Nyalakan kembali printer.

Tinta / Toner Habis

Bila hasil cetak pudar/bergaris atau ada peringatan low toner, laporkan ke IT/bagian sarana untuk penggantian cartridge. Sebutkan merk & tipe printer agar cartridge yang disiapkan sesuai.

Tidak menemukan jawaban?

Tim kami siap membantu Anda secara langsung.

Ajukan Tiket