Kembali ke Artikel Bantuan

Mesin Absensi / Fingerprint Tidak Membaca Sidik Jari

Hardware1 kali dilihat16 Juni 2026

Fingerprint Tidak Terbaca

Yang Bisa Dicoba

  1. Pastikan jari bersih dan kering — basah, kotor, atau terlalu kering menyulitkan pembacaan.
  2. Letakkan jari menutupi sensor dengan rata, jangan terlalu cepat diangkat.
  3. Coba jari lain yang sudah terdaftar.
  4. Bersihkan permukaan sensor dari debu/sidik jari dengan kain lembut kering.

Bila Tetap Gagal

Sidik jari mungkin belum/perlu didaftarkan ulang (luka, perubahan kondisi jari). Ajukan ke IT/HR untuk pendaftaran ulang sidik jari. Bila mesin error/hang, sebutkan lokasi mesin pada tiket. Sementara itu, catat kehadiran manual sesuai kebijakan sekolah.

Tidak menemukan jawaban?

Tim kami siap membantu Anda secara langsung.

Ajukan Tiket