Mouse atau Keyboard Tidak Berfungsi

Perangkat Kabel (USB)

Cabut dan colok ke port USB lain.
Coba di komputer lain untuk memastikan perangkatnya tidak rusak.
Restart komputer.

Perangkat Wireless

Periksa/ganti baterai.
Pastikan receiver USB tercolok dan dekat dengan perangkat.
Matikan-nyalakan sakelar pada mouse/keyboard.

Untuk Keyboard

Jika hanya sebagian tombol bermasalah atau angka tidak keluar, periksa tombol Num Lock. Bila ketikan muncul karakter aneh, cek pengaturan bahasa/layout keyboard.

Jika sudah dicoba dan tetap mati, laporkan ke IT untuk penggantian.