Scanner Tidak Bisa Scan ke Email atau Komputer

Scanner Tidak Berfungsi

Pemeriksaan Dasar

1. Pastikan scanner/printer multifungsi menyala dan terhubung jaringan.
2. Periksa dokumen diletakkan benar (di kaca atau ADF sesuai petunjuk).

Scan to Email

1. Pastikan alamat email tujuan benar pada panel mesin.
2. Hasil scan sering masuk folder Spam — periksa di sana.
3. File terlalu besar bisa gagal terkirim — turunkan resolusi atau pisah halaman.

Scan to Komputer / Folder

Bila gagal menyimpan ke folder jaringan, kemungkinan izin folder atau pengaturan mesin berubah — laporkan ke IT dengan menyebut nama/lokasi mesin.