Kembali ke Artikel Bantuan

Smartboard / Papan Interaktif Tidak Merespons Sentuhan

Hardware1 kali dilihat16 Juni 2026

Smartboard Tidak Merespons Sentuhan

Langkah Mengatasi

  1. Pastikan kabel USB sentuh (touch) dari papan ke komputer tercolok — ini terpisah dari kabel gambar (HDMI).
  2. Periksa gambar dari komputer sudah tampil di papan.
  3. Restart komputer dengan papan dalam keadaan menyala.
  4. Bila kursor meleset dari titik sentuh, jalankan kalibrasi dari software papan (mis. SMART/IQ).

Bila Tetap Tidak Jalan

Pastikan software/driver papan terpasang. Coba pena papan bila tersedia. Laporkan ke IT dengan menyebut ruang kelas dan merk papan bila sentuhan sama sekali tidak terbaca.

Tidak menemukan jawaban?

Tim kami siap membantu Anda secara langsung.

Ajukan Tiket